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Support Pakete
Support direkt von der ecoDMS GmbH nach dem modernen Prepaid Prinzip! Wir unterstützen Sie gerne via Telefon, Fernwartung und E-Mail bei technischen und inhaltlichen Fragen.
Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten. Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen.
Ein Paket endet automatisch nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten, spätestens jedoch nach Ablauf der 12-monatigen Laufzeit.
Via Remote Sitzung können wir schnell auf bestehende Probleme eingehen und den Support direkt an Ihrem Arbeitsplatz durchführen. Bitte starten Sie deshalb vor Ihrem Anruf das Programm TeamViewer.
Bitte beachten Sie vor jeder Installation die offiziellen Systemvoraussetzungen für die jeweilige Anwendung. Wenn Sie diese nicht erfüllen, können wir eine stabile Lauffähigkeit unserer Software nicht garantieren.