ecoDMS Fehler-Tickets – Supportanfrage

Informationen zur Systemumgebung

Ist der Server virtualisiert? *

Ja

Nein

Ich weiß es nicht

Welche VM (virtuelle Maschine) nutzen Sie? *

Auf welchem Betriebssystem ist der Server installiert? *

Auf welchem Betriebssystem ist der Client installiert? *

Um welches Produkt handelt es sich bei Ihrer Anfrage? *

ecoDMS (burns)

WORKZ Add-on für ecoDMS (burns)

ecoMAILZ

Welche Version ist betroffen (Build)? *

Erwartete Funktion & Ergebnis *

Schritte zum Nachstellen des Problems *

Haben Sie Logeinträge, Screenshots, Fehlermeldungen und/oder Dateien, die dieses Problem verursachen?

Diese Dateien helfen uns, das Problem zu finden (erlaubte Formate: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf, .txt, .webp, .tif, .tiff - max. 2 MB pro Datei).

Ziehen Sie Dateien hierher oder Durchsuchen

Haben Sie ein gültiges Supportpaket? *

Ja

Nein

Wie lautet die Servicenummer? *

Welchen Lizenztyp nutzen Sie? *

Vollversion

Demoversion

Bitte geben Sie die passende Lizenznummer ein. *

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+49

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