Frequently Asked Questions and Answers about the ecoDMS License Model (FAQ)

Wie oft kann eine Lizenz aktiviert werden? Kann eine Lizenz umgezogen werden?
  • Die Aktivierung einer Lizenz ist jeweils für eine Server-Instanz zulässig. Um die Lizenz z.B. auf einer anderen Server-Instanz oder nach einer Neuinstallation wieder einspielen zu können, muss diese zunächst deaktiviert werden. Anschließend ist die Aktivierung auf dem neu eingerichteten ecoDMS Server wieder möglich.
  • Die Aktivierung und Deaktivierung einer Lizenz erfolgt durch den zuständigen ecoDMS Administrator über den Einstellungsdialog im ecoDMS Client. Im ecoDMS Handbuch sind die Lizenzaktivierung und die Möglichkeiten zur Datensicherung und Datenwiederherstellung im Detail beschrieben.
  • Sollte eine Deaktivierung gemäß ecoDMS Handbuch nicht mehr möglich sein, weil dieser Vorgang beispielsweise vergessen wurde, können Sie die Wiederherstellung (Deaktivierung) auch bei unseren Support Mitarbeitern beauftragen. Hierzu bieten wir auf unserer Webseite im Support-Bereich ein kostenloses Formular an.

Beispiel:
Wenn Sie den ecoDMS Server von einem Computer auf ein NAS System umziehen möchten, müssen Sie die aktivierte Lizenz zunächst auf dem Computer deaktivieren. Dann können Sie die freigegebene Lizenz auf dem neuen Server wieder einspielen. Die Übernahme Ihrer bestehenden Daten und Einstellungen können Sie via Datensicherung und Datenwiederherstellung realisieren.

Was beinhaltet eine ecoDMS-Lizenz? Was muss ich bei der Anmeldung beachten?

Wenn Sie eine ecoDMS-Lizenz erwerben, stehen Ihnen verschiedene Dienste des Dokumenten-Management-Systems zur Verfügung. Pro erworbener Lizenz sind neben einer gleichzeitigen Client-Verbindung auch und 10 API-Connects inbegriffen.

ecoDMS Connection Manager
Über den ecoDMS Connection Manager bauen Sie clientseitig die Verbindung zu Ihrem ecoDMS auf. Pro erworbener ecoDMS-Verbindung können Sie jeweils eine gleichzeitige Verbindung (=ein Profil) im Connection Manager mit ecoDMS verbinden.

ecoDMS Webclient
Für den Web Client ist für jede gleichzeitige Anmeldung jeweils eine Lizenz erforderlich. Wenn Sie den Web Client z.B. parallel zum Desktop Client nutzen möchten, benötigen Sie 2 Lizenzen.

ecoDMS API Rest Service
Zur Verwendung der API wird eine freie, gleichzeitige Verbindung für ecoDMS benötigt. Damit Sie die API testen können, erwerben Sie automatisch mit jeder gleichzeitigen ecoDMS-Verbindung ein monatliches Kontingent von 10 API Connects. Diese bleiben auch beim Kauf weiterer API Connects bestehen.

Wie realisiert ecoDMS den günstigen Lizenzpreis?

Bei ecoDMS bleiben die Lizenzpreise besonders attraktiv, weil wir ausgereifte Open-Source-Komponenten mit professionellen Eigenentwicklungen kombinieren und die Software direkt über unseren Onlineshop anbieten – ohne Datenträger, Versandkosten oder Fremdlizenzen. So erhalten Sie moderne, leistungsstarke Software zu einem fairen Preis.

Zusatzleistungen wie Support sind nicht automatisch in den Lizenzpreisen enthalten. Wer Unterstützung wünscht, kann jederzeit ein flexibles Supportpaket buchen und direkt mit dem Hersteller in Kontakt treten. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich benötigen, und sparen zusätzliche Kosten. Ergänzend stehen Ihnen rund um die Uhr hilfreiche Tipps, FAQs, Handbücher, die kostenfreie Wissensdatenbank und unser YouTube-Kanal zur Verfügung.

Ihr Vorteil: maximale Flexibilität, faire Preise und Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Wie viele ecoDMS-Lizenzen benötige ich?

Die Lizenzanzahl ist abhängig von der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen. Sie können die Lizenzanzahl frei bestimmen und bei Bedarf nachträglich erweitern. 

Beispiel:

Wenn Sie die ecoDMS Clients an 10 Arbeitsplätzen installieren möchten, von denen immer 6 gleichzeitig mit der Software arbeiten, benötigen Sie eine Lizenz für 6 gleichzeitige Verbindungen. Diese wird auf Ihrem ecoDMS Server über den Einstellungsdialog im ecoDMS Client eingespielt.

Wo ist der Haken bei der Lizenzierung?

Es gibt keinen. Als erster DMS Anbieter präsentiert die ecoDMS GmbH mit der gleichnamigen Software neuartige und zeitgerechte Vertriebswege. ecoDMS geht dabei voll mit der Zeit. 

Heutzutage werden immer mehr Einkäufe bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus über Onlineshops getätigt. Zeitintensive und oftmals sogar kostenpflichtige Vertriebs- und Beratungsgespräche im Vorfeld entfallen. 

Alle benötigten Informationen können direkt am Computer oder Smartphone abgerufen werden. Auch die Zustellung erfolgt ohne weiteres Zutun. „Bestellung per Mausklick“ lautet die Devise. 

Die ecoDMS GmbH beweist, dass die Dokumentenarchivierung günstig nach dem „Low-Cost-Prinzip“ erfolgen kann. Ein gutes DMS muss nicht teuer sein und kann durchaus online erworben werden. ecoDMS ist der beste Beweis.

Entstehen neben dem Lizenzpreis weitere Kosten?

Nein. Es fallen tatsächlich nur die Lizenzgebühren an. Diese sind einmalig und lediglich abhängig von der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen. Wenn also z.B. 4 Benutzer gleichzeitig mit ecoDMS arbeiten möchten, werden einmalig 4 Lizenzen benötigt. Weitere Kosten entstehen nicht.

Wie erhalte ich Support und welche Kosten entstehen dafür?

Bei ecoDMS entscheiden Sie selbst, welche Leistungen Sie benötigen – einfach, flexibel und fair. Deshalb ist Support bei uns optional: Sie zahlen nur, wenn Sie ihn wirklich brauchen.

Unsere Softwarepreise bleiben besonders günstig, weil Zusatzleistungen wie Support nicht automatisch enthalten sind. Wer Unterstützung möchte, kann jederzeit ein flexibles Support­paket buchen – mit direktem Kontakt zum Hersteller. Die Pakete lassen sich nach Bedarf buchen und nutzen.

Zusätzlich stehen Ihnen die kostenfreie ecoDMS-Wissensdatenbank, unser offizieller YouTube-Kanal sowie ausführliche Software-Handbücher jederzeit mit Tipps, FAQs und allen wichtigen Produktinformationen zur Verfügung.

Zusätzlich stehen Ihnen die kostenfreie ecoDMS-Wissensdatenbank, unser offizieller YouTube-Kanal sowie ausführliche Software-Handbücher jederzeit zur Verfügung. Dort finden Sie:

  • Tipps & Tricks für die Nutzung unserer Software
  • FAQs zu häufigen Fragen
  • Produktinformationen und Anleitungen

Ihr Vorteil: maximale Flexibilität, faire Preise und Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen.