Support

Fachgerechte Unterstützung und ausgezeichneter Service direkt vom Hersteller

  • Unser wichtigstes Ziel: Qualitätssoftware und herausragender Kundenservice
  • Entdecken Sie unsere kostenpflichtigen Supportleistungen und gratis Serviceangebote

Kostenpflichtiger Support

Ein Support Paket ermöglicht Ihnen den direkten Kontakt zu unseren Technikern/Beratern bei Fragen und Unterstützung rund um unsere Software:
Installation • Einrichtung • Anwendung • Problembehebung

21.43 EUR netto
25.50 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 1 Einheit à 15 Minuten
41.18 EUR netto
49.00 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 2 Einheiten à 15 Minuten
100.00 EUR netto
119.00 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 5 Einheiten à 15 Minuten
167.23 EUR netto
199.00 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 9 Einheiten à 15 Minuten
352.10 EUR netto
419.00 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 20 Einheiten à 15 Minuten
831.93 EUR netto
990.00 EUR brutto
  • Einmaliger Kaufpreis
  • Pro Support Paket
bestehend aus 50 Einheiten à 15 Minuten

Gratis Service

Über dieses Formular können Probleme und erkannte Software-Fehler direkt und bequem unserer Entwicklung gemeldet werden.
Lernen Sie unsere Software mithilfe von kostenlosen Video Tutorials kennen.
Auf dieser Seite finden Sie die Handbücher für das Dokumenten-Management-System ecoDMS und die automatische E-Mailarchivierungssoftware ecoMAILZ.

Lizenz-Service

Hier können Sie Ihre Software-Lizenz durch unsere Service-Mitarbeiter wiederherstellen lassen.
Sollte Ihr Arbeitsplatz über keinen Internetzugang verfügen, können Sie Ihr ecoDMS Archiv hier manuell aktivieren.

Technische Informationen

Erfahren Sie mehr zu unserem Fernwartungsservice und dem dafür erforderlichen AV-Vertrag für Support und Schulungen.
Hier können Sie die Systemvoraussetzungen und technischen Details zu unseren Softwarelösungen und den jeweils verfügbaren Versionen nachlesen.
Unsere Software wird stetig weiterentwickelt und an die Wünsche der Nutzer angepasst. Hier können Sie den Entwicklungsverlauf unserer Archivsysteme in Form eines Changelogs nachlesen.
Sie haben neue Ideen oder Wünsche zu unseren Softwarelösungen? Wir freuen uns über Ihre Vorschläge.
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Produktberatung / PreSales
Geschäftszeiten und Kontakte für Vertrieb, Support und Buchhaltung finden Sie hier: Kontakt-Übersicht
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